Prazo de Garantia

Garantia dos Produtos

Todos os nossos produtos possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

De acordo com a legislação vigente, o consumidor tem direito a:

• Garantia legal de 30 dias para produtos não duráveis;

• Garantia legal de 90 dias para produtos duráveis — como os nossos acessórios para Card Games.

Essa garantia cobre defeitos de fabricação e vícios ocultos que prejudiquem a funcionalidade do produto dentro do prazo legal.

⚠️ Importante: A garantia só será válida mediante a apresentação da Nota Fiscal de compra, desde que o produto tenha sido utilizado corretamente, desde que tenha sido utilizados somente produtos em conjunto da mesma marca, conforme as recomendações de uso, e que os defeitos não sejam decorrentes de mau uso, quedas, modificações ou desgastes naturais.

Caso identifique qualquer problema de fabricação dentro do prazo, entre em contato conosco para darmos andamento à análise e, se for o caso, à substituição ou reparo do item, sem custos adicionais.

Lembre-se que a marca Viper só garante a qualidade, garantia e experiência completa de uso desde que seja utilizado somente produtos da mesma marca e não em composição com outras marcas ou produtos.